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服务流程

服务窗口
010-51268180联系世纪电器网客服 发送需求和联系方式到vip@51mdq.com 在线填写表单提交您的需求
服务对象

世纪电器网为企业客户大宗采购提供专人专窗服务,售前咨询、备货与定购、物流配送和保修,都由客户经理专为专窗为您服务。
·企业客户:公共机构、公司、企业、学校等到企业客户达到或超过10台的单次采购,在当次交易中享受VIP客户经理专人专窗的服务。
·公共机构、公司、企业、学校等单位,或者集体采购的个人团体,希望与世纪电器网建立长期的供销合作关系,也可以通过 VIP 客户 / 企业客户服务窗口联系服务,我们也会为您提供优质服务。

服务内容
专人专窗服务

世纪电器网向企业客户大宗采购提供一站式服务,从售前咨询、备货与订购、物流配送的整个流程都由客户经理专人为您联系服务,让您享受更贴心、更愉快的购物体验。

售前咨询服务

世纪电器网客户经理将针对客户对产品和预算的需求,推荐商品组合的方案及采购预算的建议,为客户取得更好的采购效果提供咨询。

价格折扣

客户经理针对客户订购的产品品种、数量、金额等,或长期合作等实际情况,在原价基础上视具体情况给予价格折扣、金币奖励(金币在世纪电器网等同现金使用)。

一站购足

凡世纪电器网上现有及其相关产品(特殊商品除外),我们将按照企业客户提出的品种、数量等需求单独预订和采购,优先满足企业客户需求。

物流便利

我们在确认订单后,优先安排物流配送,在确定的时间内送货上门。

保修便利

对企业客户保修产品,重点关注、优先处理;保修件送达世纪电器网后,适用国家相关三包法规。详细服务条款请点这里

其他事项
·客户发生货到拒付货款、产品以次换好、无故要求世纪电器网提供不符合条件的免费退换货服务的,不得享受上述服务内容,世纪电器网有权取消此类客户VIP客户资格。
·中国世纪电器网保留VIP客户/企业客户服务最终解释权。